Termini e Condizioni

Quelle che seguono sono le condizioni che regolano la vendita dei nostri prodotti alle aziende. Med34 si riserva il diritto di variare le condizioni di vendita. Le eventuali nuove regole saranno tempestivamente pubblicate sul nostro sito e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento. Vi invitiamo a leggere con attenzione tali condizioni ogni volta che Vi accingerete a fare un nuovo acquisto dal nostro sito. Le presenti condizioni di vendita definiscono le modalità di vendita tra med34 ed i suoi clienti. Tutti coloro che acquistano sul sito www.med34.com, persone fisiche o aziende, ai sensi delle presenti condizioni di vendita sono da considerarsi clienti. Le presenti condizioni di vendita regolano le vendite dei prodotti elencati sul sito internet https://med34.it/ a partire dalla registrazione dell'ordine. Le presenti condizioni di vendita vengono applicate a tutte le vendite effettuate tramite: e-commerce (attraverso il nostro sito), e-mail o fax.
Le iscrizioni a Corsi e Convegni sono accolte a discrezione della Direzione. L'effettuazione del pagamento dell'eventuale quota di iscrizione (essendo un'operazione che effettua in automatico il sistema) attesta solo il perfezionamento della fase di iscrizione da parte dell'utente.
L'effettiva possibilità di partecipare è subordinata al ricevimento delle indicazioni della sede esatta del corso. In caso di mancato accoglimento dell'iscrizione, la relativa quota verrà rimborsata nel minor tempo possibile e contestualmente ne verrà data comunicazione all'interessato.
Nel caso di iscrizione ad eventi gratuiti, una volta perfezionato l'iter di iscrizione, è necessario ignorare la richiesta di pagamento (di zero euro). L'iscrizione si considererà pertanto inoltrata ma pur sempre subordinata ad accettazione della Direzione. L'effettiva possibilità di partecipare è subordinata al ricevimento delle indicazioni della sede esatta del corso. In mancanza di tale indicazione, l'iscrizione deve intendersi come "non accolta".

MODALITA' DI PAGAMENTO

I pagamenti possono essere effettuati secondo queste diverse modalità:

Paypal

Carta di Credito

Postepay

Bonifico Bancario

PAGAMENTI DILAZIONATI E LOCAZIONI OPERATIVE
Qualora sia concordata una modalità di pagamento rateale, la vendita viene effettuata con "riserva di proprietà" fino a completo pagamento del bene.
In ogni caso in cui vengano effettuati pagamenti rateali o locazioni operative sono richiesti a garanzia titoli cambiari o fidejussioni bancarie a copertura dell'intero importo dovuto.
Il TAEG annuo applicato per dilazioni di pagamento e locazioni operative garantite da titoli esecutivi e/o fidejussioni bancarie è del 7%
Interessi di mora per ritardato pagamento pari al 5% oltre il TAEG di competenza.
Spese legali e/o per recupero crediti a carico del cliente moroso.

Nel caso sia "espressamente" concesso un pagamento "senza garanzie a copertura" per obbligazioni inerenti pagamenti rateali e locazioni operative, il TAEG annuo è del 12% (per modalità senza deposito di titoli a garanzia e/o per pagamenti tramite bonifico bancario e RID).

BUONI SCONTO

I buoni sconto erogati ai Clienti in relazione a specifiche campagne promozionali sono da intendersi come decurtabili dall'importo totale. Durante l'operazione di acquisto non deve essere inserito alcun codice. Durante la registrazione dell'ordine, alla voce note, si dovrà indicare di aver titolo all'applicazione dello sconto e, all'atto del pagamento si dovrà solo decurtare l'importo del Buono Sconto ricevuto (sul totale, comprensivo di iva e di spese di trasporto)

ORDINI

Per poter effettuare un ordine occorre essere maggiorenni. Gli ordini ricevuta da med34 via e-commerce saranno ritenuti validi ed accettati dall’inserimento e riceverete da parte nostra le indicazioni via e-mail per perfezionare regolarmente l’ordine: dopo il ricevimento del totale dell’importo dovuto, in relazione ai tempi necessari secondo la disponibilità di magazzino, verrà evaso l’ordine. Ogni ordine potrà essere evaso parzialmente o in più riprese secondo la disponibilità di magazzino. In caso di evasione dell’ordine in più riprese per motivi non dipendenti dalla volontà del cliente ma per cause correlate alla nostra disponibilità di magazzino, non ci saranno ulteriori aggravi di spese.
Gli ordini ricevuti via Fax (attraverso apposito Modulo d'Ordine da noi appositamente predisposto) verranno evasi secondo i modi ed i tempi concordati e formalizzati nel modulo d'ordine stesso.
Iscrizioni a Corsi e Convegni Gratuiti effettuati attraverso la piattaforma e-commerce, devono intendersi "individuali", ovvero non è possibile prenotare più di un posto per iscritto.
Qualora l'iscrizione a Corsi e Convegni sia effettuata per eventi a pagamento, è possibile effettuare iscrizioni cumulative ma è necessario indicare nella sezione note il nominativo, la professione e l'indirizzo email degli altri partecipanti. In questo caso la fatturazione sarà comunque cumulativa, così come fu cumulativa l'iscrizione.

ANNULLAMENTO ORDINE

L'ordine può essere annullato entro le ore dieci del giorno successivo all'invio dello stesso tramite comunicazione scritta spedita via PEC a:  nicoladacomo@pec.it  al quale farà seguito, da parte di med34, riscontro della "disdetta". Tale riscontro avverrà in forma scritta, tramite PEC.
Dopo tale riscontro la disdetta dell'ordine potrà essere considerata accolta. Eventuali pagamenti effettuati ad un ordine successivamente annullato, verranno rimborsati al netto di spese di elaborazione della pratica pari al 3% dell'importo dell'ordine annullato (con una penale minima di euro 25,oo) .
Per richieste di annullamento dell' ordine, dopo il termine delle "ore dieci del giorno successivo" ma effettuate prima della consegna, il cliente è tenuto al pagamento di una penale pari al 30% dell' importo totale della fornitura.
Non è inoltre possibile annullare ordinativi di merce personalizzata su specifica richiesta del cliente.

MERCE RESA

E' prevista la possibilità di effettuare reclami per merce non conforme solo entro 48 ore dal ricevimento della merce.
L'autorizzazione deve essere richiesta previa comunicazione via PEC a nicoladacomo@pec.it indicante le generalità dell'acquirente, gli estremi dell'ordine e la motivazione del reso merce. In caso di accettazione, da noi confermata via fax o lettera raccomandata, il cliente dovrà indicare sulla propria bolla di reso gli estremi delle bolle di accompagnamento o fatture di ricevimento merce da med34. 
Secondo la disponibilità di magazzino, med34 provvederà ad inviare un prodotto dello stesso tipo di quello richiesto secondo i termini generali di consegna.
In caso di indisponibilità o impossibilità a farlo, per i resi merce autorizzati, l'importo dell'acquisto sarà reso tramite nota di credito entro la fine del mese successivo alla restituzione del bene oggetto di reso. Tali termini si applicano anche per rimborsi a titolo di "servizi non usufruiti" qualora sia espressamente previsto dal servizio precedentemente acquistato
Non si accettano reclami per merce non conforme all'ordine dopo 48 ore dalla data di ricezione della merce. Non si accettano resi se non autorizzati per iscritto e con invio in porto franco.

DIRITTO DI RECESSO

Per i Consumatori è previsto dalla normativa vigente sugli acquisti "a distanza" un "diritto di recesso" da esercitarsi entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Tale diritto è esercitabile dai Consumatori in conformità di quanto stabilito dal Codice del Consumo di cui al Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i..
Non viene riconosciuto diritto di recesso per acquisti effettuati da Aziende o da titolari di Partita Iva a fini professionali (ovverosia a coloro che richiedono l'emissione di fattura con indicazione di Partita Iva)
Tale facoltà dovrà essere esercitata tramite PEC a nicoladacomo@pec.it. La restituzione dovrà comunque avvenire entro e non oltre 3 giorni lavorativi successivi all'inoltro della lettera raccomandata (con invio in porto franco). Decorso inutilmente tale termine l'esercizio del diritto di recesso verrà considerato decaduto.

Al ricevimento della merce verrà emessa nota di accredito per l'importo già corrisposto. La merce dovrà essere riconsegnata in perfette condizioni.

Entro 30 giorni dal ricevimento della merce sarà dato corso alla restituzione dell'importo corrisposto al netto di spese di ripristino per eventuali danni cagionati dal cliente.

ASSISTENZA E GARANZIA

La merce è da noi garantita ed esente da difetti. Nel caso in cui si dovessero riscontrare difetti nei prodotti, per richiederne la sostituzione bisogna provvedere telefonando al numero 392-3075289 il prima possibile, comunque entro 7 giorni dalla ricezione della merce, mediante l'invio di comunicazione via PEC a nicoladacomo@pec.it. Per le sostituzioni autorizzate la merce dovrà essere resa entro 10 giorni lavorativi (dall'accettazione della sostituzione). Med34, al momento della ricezione del prodotto difettoso, provvederà a rispedire al cliente un altro articolo di pari prezzo e caratteristiche nel minore tempo possibile. I prodotti che lo necessitano sono conformi alle norme italiane e dell'Unione europea (UE) ad essi applicabili.

TEMPI DI CONSEGNA

Attraverso i vari canali (e-commerce, email, fax) possono essere richiesti tempi di consegna diversi in ragione ad ogni tipologia di prodotto.
Per la merce già disponibile a magazzino (laddove la disponibilità è evidenziata con la dicitura: numero oggetti in deposito) è possibile richiedere una spedizione con tempi diversi:

- spedizione ordinaria = tempi previsti tra gli 8 ed i 30 giorni

- spedizione urgente = tra i 3 ed i 7 giorni lavorativi

Tali tempi si calcolano dalla valuta dell'accredito su conto med34 dell'importo dovuto, al momento della spedizione tramite ns. corriere incaricato.

Le due modalità di spedizione hanno costi diversi (vedi la voce: spese di spedizione)

Non è possibile selezionare l'opzione "urgente" in caso di abbuono delle spese di spedizione per superamento del quantitativo ordine previsto per l'abbuono.

Pertanto il cliente, prima di selezionare la modalità di spedizione "urgente" deve accertarsi che la merce sia disponibile a magazzino (evidenziato attraverso la voce: numero oggetti in deposito). Nel caso venga superato il limite minimo per l'abbuono delle spese, non sarà possibile richiedere (nemmeno a sovrapprezzo) la modalità di consegna urgente (anche se la piattaforma del sito consente di poter selezionare questa modalità).

MODALITA' RESTITUZIONE NOLEGGIO

In caso di utilizzo di una apparecchiatura in prova o a noleggio (dopo aver ottemperato alle modalità d'ordine espressamente richieste), al termine del periodo di noleggio, il cliente è tenuto a predisporre l'apparecchiatura nelle stesse modalità di imballo con cui l'aveva ricevuta. Ogni rischio o incidente occorso all'apparecchiatura durante le spedizioni è a carico del Cliente anche laddove med34 sostiene direttamente il costo della spedizione o prenota direttamente il ritiro del pacco.
In caso di trattenimento dell'apparecchiatura noleggiata oltre il termine contrattuale, al cliente viene addebitato un costo pari al 2% del prezzo di listino della macchina ogni giorno, fino all'effettiva riconsegna del bene. Ogni ulteriore spesa per il recupero del bene viene addebitata a carico del Cliente.

SPESE DI SPEDIZIONE

Spese di Spedizione: Euro 9,00 iva inclusa in tutta Italia per le spedizioni "ordinarie". Per le spedizioni "urgenti", ove la merce sia presente a magazzino, il costo è di 15,00 euro iva inclusa. Non è prevista la consegna al piano; in caso di necessità è possibile prendere accordi diversi in sede di conferma d'ordine. I costi di trasporto vengono calcolati in automatico sul sito internet ed indicati insieme all'importo totale dell'ordine. Attualmente è presente la promozione "spedizioni gratuite" per ordini superiori a 149 euro IVA insclusa che verrà applicata in automatico dal sistema.

FERMO DEPOSITO NOSTRO CORRIERE

Non previsto.

CONTRASSEGNO

Le spese per il contrassegno (pagamento alla consegna) sono pari a Euro 7,00 che verranno aggiunte alle spese di spedizione (anche se si usufruisce della promozione "spedizione gratuita"). Tale modalità di pagamento è al momento SOSPESA.

GIACENZE NOSTRO CORRIERE

Nel caso in cui il corriere sia impossibilitato a consegnare la merce per cause imputabili al cliente (destinatario sconosciuto all'indirizzo, destinatario assente, rinuncio alla merce, dirottamento merce, ecc..) saranno addebitate le spese di apertura giacenza pari a 18 euro ed il costo di riconsegna pari al 50% delle spese di trasporto. Le spese saranno successivamente addebitate in fattura. Med34 provvederà di conseguenza ad informare il cliente dove è stata depositata la merce. Trascorsi 15 giorni dalla comunicazione della giacenza, la merce non ritirata verrà ritornata presso la nostra sede.

PREZZI

I prezzi di listino possono variare in qualsiasi momento, senza che da parte nostra occorra l'obbligo di preavviso. I prodotti sono venduti ai prezzi che trovate indicati nel sito salvo eventuali errori di inserimento. Med34, dopo l'accettazione dell'ordine, assicura che i prezzi indicati sull'ordine di acquisto (salvo nostri errori di inserimento) formulato dal cliente e successivamente recapitato all'indirizzo di posta elettronica indicatoci, verranno mantenuti invariati fino al momento della fatturazione. I pagamenti possono essere effettuati esclusivamente in Euro. Tutte le fatture saranno emesse ed inviate all'indirizzo indicatoci, in allegato alla merce inviata.

LEGGE APPLICABILE

Tutti i contratti conclusi con noi si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge italiana.

FORO

Per ogni controversia, il Foro competente è quello di Verona.